Dúvidas frequentes

É uma plataforma brasileira de autoconhecimento simbólico. Você encontra aqui leituras de tarô, mapas numerológicos e mapas astrais gerados por inteligência artificial, conteúdo diário gratuito e, quando quiser conversar com uma pessoa de verdade, consultores independentes que atendem por escrito ou por chat ao vivo.

Depende do que você escolher. As leituras de tarô, os mapas numerológicos e os mapas astrais são gerados por inteligência artificial, na hora, a partir dos seus dados. Já as consultas com consultores são atendimento humano: pessoas reais, que definem o próprio preço e respondem você diretamente. A diferença fica sempre clara antes de qualquer compra.

A IA não adivinha nada — e nós não afirmamos que ela adivinha. O que ela faz bem é interpretar: ela conhece o significado tradicional de cada carta, o que cada posição da tiragem representa e como as cartas conversam entre si. A partir da sua pergunta e das cartas sorteadas, ela escreve uma leitura coerente e feita para o seu caso, em vez de um texto genérico. O sorteio é aleatório e acontece no nosso servidor, não na IA. O que você recebe é uma interpretação simbólica para refletir — do mesmo jeito que uma leitura presencial é, também, interpretação.

Não, e desconfie de quem promete isso. Tudo aqui tem caráter de entretenimento, reflexão e autoconhecimento. Nada do que você lê é previsão garantida nem verdade absoluta, e nenhuma decisão importante da sua vida deveria se apoiar só nisso.

Não. O IATarot não substitui orientação médica, psicológica, psiquiátrica, jurídica ou financeira — e nem a nossa IA nem os nossos consultores estão autorizados a dar diagnóstico, receitar tratamento ou orientar sobre uso de medicamento. Para questões de saúde, dinheiro ou direito, procure um profissional habilitado. Se você estiver passando por uma crise ou pensando em se machucar, o CVV atende de graça pelo telefone 188, 24 horas por dia. Em emergência, ligue 192 (SAMU).

Sim. O IATarot é só para maiores de 18 anos, e você declara isso ao criar a conta.

O IATarot é operado pela Somos Vast LTDA, CNPJ 48.036.541/0001-04, em Blumenau, Santa Catarina.

Para o conteúdo gratuito — horóscopo do dia, carta do dia — não. Para fazer leituras, gerar mapas e guardar o seu histórico, sim.

Você pode entrar com a sua conta Google, receber um link de acesso por e-mail ou criar uma senha. Escolha o que for mais confortável.

Na tela de entrada, clique em "Esqueci minha senha" e você recebe um link por e-mail para criar uma nova.

Todo dia você tem o horóscopo do seu signo e a carta do dia, sem pagar nada e sem conta. Criando conta, você ganha uma leitura de tarô por mês no plano Lua Nova, o mapa astral resumido — com o desenho do seu céu, planetas, casas e aspectos — e o horóscopo personalizado a partir dele.

Não. Cada pessoa deve manter uma conta só.

Escreva para iatarotbr@gmail.com pedindo o encerramento. Processamos em até 15 dias. Ao encerrar, apagamos o conteúdo pessoal — leituras, mapas, conversas — e guardamos apenas os registros de pagamento que a lei nos obriga a manter. Se sobrar saldo pago não usado, devolvemos por PIX. Se você tiver dúvida ou quiser só dar um tempo, escreva também: nem sempre encerrar é o que a pessoa realmente quer, e o encerramento não tem volta.

Você escolhe a tiragem, escreve a sua pergunta (ou deixa em aberto), e as cartas são sorteadas no nosso servidor. A IA então analisa cada posição, as combinações entre as cartas e o contexto da sua pergunta, e escreve a interpretação.

Menos de um minuto. Enquanto isso a tela mostra o andamento — é só não fechar a página.

Sim. O sorteio acontece no servidor, com aleatoriedade real, antes de a IA entrar em cena. Ninguém escolhe a carta que vai sair — nem nós, nem a IA.

Rider-Waite completo, com as 78 cartas, além das tradições Thoth e Marseille.

De Uma Carta, para uma resposta direta, a tiragens completas como Três Cartas, Pirâmide e Cruz Celta. Cada posição tem um significado próprio, e a leitura leva isso em conta.

Não. Você pode deixar em aberto e receber uma orientação geral. Mas quanto mais concreta a pergunta, mais útil costuma ser a resposta.

No seu histórico, para você reler quando quiser. No plano gratuito o histórico não fica salvo; nos planos pagos, sim, e o número de leituras guardadas varia conforme o plano.

Nos planos pagos você exporta em PDF. O conteúdo é seu, para uso pessoal — pode ler, salvar, imprimir e mostrar para quem quiser.

Os dois. O mapa resumido é gratuito: o desenho do seu céu, com planetas, signos, casas e aspectos. O livro completo custa R$ 79,90 em pagamento único, e traz 12 capítulos escritos para o seu mapa, um a um.

Não. É pagamento único e o livro é seu para sempre.

Não é obrigatório, mas muda bastante. Sem a hora, o mapa perde o Ascendente, as 12 casas e o Meio do Céu. Se descobrir depois — a hora costuma estar na sua certidão de nascimento —, você pode completar de graça, e o preço não muda.

Alguns minutos, porque são 12 capítulos escritos um por um. A tela mostra o progresso e você pode fechar a página: quando voltar, ele continua de onde parou.

Não. O mapa é calculado e escrito a partir dos dados que você informa, e uma vez gerado ele não é refeito nem reembolsado. Confira a data, a hora e a cidade com atenção antes de confirmar — é a única coisa que não dá para desfazer depois.

Pode. Muita gente faz de presente.

O horóscopo do signo fala para um doze avos da humanidade. O mapa astral parte do instante e do lugar exatos do seu nascimento — data, hora e cidade —, e essa combinação é praticamente só sua.

É uma conversa sobre o seu próprio mapa: você pergunta, e a resposta vem baseada no seu céu de nascimento, não em generalidades de signo. Custa R$ 3,00 por pergunta, debitados do seu saldo, e funciona mesmo com o mapa resumido gratuito.

É a Numerologia Pitagórica aplicada ao seu nome completo e à sua data de nascimento: Caminho de Vida, Expressão, Pináculos, Ciclos e Ano Pessoal. Custa R$ 69,90, em pagamento único.

Não. Dá para usar de graça, ou comprar avulso quando quiser. A assinatura só compensa para quem consulta com frequência.

Lua Nova é gratuito, com uma leitura por mês. Lua Cheia custa R$ 29,97 por mês e dá 6 leituras. Arcano Supremo custa R$ 49,97 por mês e dá 30 leituras, uma por dia. Os detalhes de cada um estão na página de Planos.

Não. A contagem zera todo mês.

Na virada de cada mês.

Pelo Asaas, em reais. Nas compras avulsas você escolhe PIX ou cartão. As assinaturas de plano aceitam PIX, boleto ou cartão; a assinatura de créditos exige cartão, porque precisa se renovar sozinha.

Não. O pagamento é processado inteiramente pelo Asaas — o IATarot não vê, não recebe e não armazena o número do seu cartão.

Pela sua conta, quando quiser. Você continua com acesso até o fim do período que já pagou, e não há nova cobrança.

Depende do que você comprou. Se for assinatura, você tem 7 dias desde a contratação para desistir, com devolução — é o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor. Se for produto gerado na hora — leitura, mapa numerológico, mapa astral, pergunta ao Assistente —, não. Ele é escrito sob medida para você e entregue no ato, e é por isso que pedimos a sua confirmação antes de cada geração. Se for saldo na carteira que você ainda não gastou, não precisa pedir reembolso: você saca quando quiser.

Fale com a gente pelo iatarotbr@gmail.com. Se foi falha técnica — o texto interrompeu no meio, veio em outro idioma, o PDF não abre, a geração não concluiu —, a nossa primeira providência é refazer a entrega para você, sem custo. Coisa diferente é a leitura ter funcionado e você não ter gostado do que ela disse. Isso não é defeito, e a interpretação não é reembolsável — mas escreva mesmo assim: avaliamos cada caso, e é assim que a gente melhora.

Em até 48 horas úteis, no iatarotbr@gmail.com.

É um saldo pré-pago em reais, na sua conta. Você deposita por PIX e usa para comprar o que quiser aqui dentro — inclusive atendimento com consultores, que só aceita saldo.

Não. Enquanto a sua conta existir, o saldo fica lá. Não cobramos taxa de manutenção nem descontamos nada por inatividade.

É um brinde que damos junto de alguns depósitos. Ele tem regras próprias: só compra produtos de inteligência artificial, não paga atendimento com pessoas e não pode ser sacado. Além disso, o bônus de um depósito só é liberado quando você usa todo o valor que pagou naquele depósito. Ou seja: se você depositar, ganhar bônus e sacar o dinheiro sem gastá-lo, o bônus se perde. Ele é um agradecimento por você usar o serviço, não um valor a receber.

Pela carteira, quando quiser, sem precisar justificar. O mínimo para saque parcial é R$ 20, e o saque total é sempre permitido. Não cobramos taxa, e pagamos por PIX na chave que você informar, em até 5 dias úteis. Bônus não é sacável.

É uma recarga mensal automática que vem com bônus: R$ 100, R$ 200 ou R$ 300 por mês, com 5%, 10% e 15% de bônus. Cancele quando quiser — o saldo já depositado continua seu, nada é retirado.

São profissionais autônomos e independentes, que se candidatam e passam pela nossa curadoria. Cada um define o próprio preço e decide quando está disponível. O IATarot conecta vocês, cuida do pagamento e retém uma taxa de intermediação — mas quem atende é a pessoa, não a plataforma.

Você compra, escreve a sua pergunta e recebe uma resposta escrita dentro do prazo que aquele consultor definiu. O número de réplicas também é dele, e tanto o prazo quanto o preço ficam congelados no momento da compra. Se ele não responder no prazo, você recebe tudo de volta na carteira.

Você chama alguém que esteja online e conversa em tempo real, pagando por minuto. Ao chamar, o seu saldo fica reservado para a conversa — e tudo o que não for usado volta na hora, ao encerrar.

Não. O tempo só começa a contar na primeira mensagem do consultor. E se ele não aceitar o chamado em 3 minutos, ele expira e você não paga absolutamente nada.

Não. Atendimento com pessoas só aceita saldo pago, porque o dinheiro vai para o consultor.

Cada conversa vai até 60 minutos. Perto do fim, você — e só você — decide se quer estender por mais 30.

Escreva para a gente. Nós não respondemos pelo conteúdo do atendimento, que é do consultor, mas respondemos pela plataforma: avaliamos cada caso, podemos conceder crédito na sua carteira e removemos quem descumpre nossas regras.

Preencha a ficha em "Seja um consultor". Toda candidatura passa por análise humana, e as regras estão no Termo do Consultor.

Usamos para prestar o serviço: criar sua conta, gerar seus produtos, processar pagamentos e manter seu saldo correto. Não vendemos seus dados e não fazemos publicidade direcionada. A Política de Privacidade explica cada ponto em detalhe.

Você e o consultor com quem você conversou. A nossa equipe não lê conversas por rotina — o acesso é restrito e só acontece para apurar denúncia, investigar fraude, resolver disputa de cobrança ou cumprir ordem judicial, e fica registrado. Os consultores são obrigados ao sigilo, por prazo indeterminado, inclusive depois de deixarem a plataforma.

O conteúdo da sua pergunta é enviado à OpenAI para gerar a interpretação — não há como gerar sem isso. Escreva apenas o que for confortável para você: não é preciso detalhar diagnósticos ou dar informações identificáveis de outras pessoas para receber uma boa leitura.

O conteúdo fica enquanto a sua conta existir, e é apagado quando ela é encerrada. Os registros de pagamento ficam 5 anos, por obrigação fiscal — mas só o valor e a data, sem o conteúdo do que foi gerado ou conversado.